Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi Metro188

Privasi kamu adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana Metro188 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member. Baca dengan seksama agar kamu tahu persis hak-hak yang kamu miliki.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
Berlaku untuk semua member di Indonesia
Enkripsi SSL 256-bit aktif
Komitmen Privasi

Enam Pilar Perlindungan Data Metro188

Kami tidak hanya bicara soal keamanan — kami membangun sistem perlindungan data yang nyata dan bisa kamu rasakan langsung sebagai member.

Enkripsi End-to-End

Seluruh data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server Metro188 dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit. Tidak ada pihak ketiga yang bisa membaca atau mencegat informasi sensitifmu selama proses transmisi data berlangsung.

Penyimpanan Data Aman

Data member disimpan di server yang terlindungi dengan sistem firewall berlapis dan kontrol akses yang ketat. Hanya personel terotorisasi dengan keperluan operasional yang sah yang dapat mengakses database internal Metro188.

Verifikasi Identitas KYC

Proses KYC (Know Your Customer) Metro188 dirancang untuk melindungi akunmu dari penyalahgunaan pihak lain. Dokumen yang kamu kirimkan hanya digunakan untuk keperluan verifikasi dan disimpan dengan standar keamanan tertinggi.

Tanpa Penjualan Data

Metro188 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk keperluan komersial. Data kamu adalah milikmu — bukan aset bisnis yang bisa kami manfaatkan untuk keuntungan pihak lain.

Pemantauan Ancaman 24/7

Tim keamanan siber Metro188 aktif memantau seluruh aktivitas platform sepanjang waktu. Sistem deteksi ancaman otomatis kami akan segera menandai aktivitas mencurigakan dan mengambil langkah pencegahan sebelum data member terekspos.

Kontrol Penuh di Tanganmu

Sebagai member Metro188, kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Cukup hubungi tim support kami dan permintaanmu akan diproses sesuai kebijakan yang berlaku.

1 Pendahuluan dan Ruang Lingkup Kebijakan

Kebijakan Privasi ini merupakan dokumen resmi yang menjelaskan komitmen Metro188 dalam melindungi privasi dan data pribadi setiap member yang menggunakan layanan di platform metro188.pro. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, kamu secara otomatis menyetujui seluruh ketentuan yang tertuang dalam dokumen ini.

Dokumen ini berlaku untuk semua bentuk interaksi yang terjadi antara member dan Metro188, mencakup proses pendaftaran akun, aktivitas transaksi keuangan, penggunaan fitur permainan, komunikasi dengan tim customer support, serta seluruh interaksi teknis lainnya yang terjadi di platform.

Metro188 beroperasi sesuai dengan standar perlindungan data yang ketat. Kami memahami bahwa kepercayaan member adalah fondasi dari bisnis kami, dan menjaga privasi data adalah salah satu cara paling konkret untuk menunjukkan bahwa kepercayaan itu tidak kami anggap enteng.

Catatan Penting: Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu seiring perkembangan layanan dan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan signifikan akan dikomunikasikan kepada member melalui notifikasi platform atau email yang terdaftar.
2 Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Metro188 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman dan efisien. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta sumber perolehannya:

Data yang kamu berikan secara langsung:

  • Nama lengkap sesuai identitas resmi.
  • Nomor telepon aktif yang digunakan untuk verifikasi akun.
  • Alamat email yang valid sebagai media komunikasi utama.
  • Informasi rekening bank atau dompet digital untuk keperluan transaksi deposit dan penarikan dana.
  • Dokumen identitas resmi (KTP/SIM) yang diunggah dalam proses verifikasi KYC.

Data yang dikumpulkan secara otomatis:

  • Alamat IP dan data geolokasi umum untuk keamanan dan kepatuhan regulasi.
  • Informasi perangkat seperti jenis browser, sistem operasi, dan resolusi layar.
  • Data sesi dan aktivitas penelusuran di dalam platform untuk keperluan analisis dan peningkatan layanan.
  • Log transaksi yang mencatat semua aktivitas deposit, penarikan, dan taruhan dalam sistem kami.
  • Data cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Transparansi Data: Metro188 tidak pernah mengumpulkan data medis, data ras atau etnis, afiliasi politik, atau informasi sensitif lainnya yang tidak relevan dengan layanan yang kami sediakan.
3 Tujuan Penggunaan Data Pribadi

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah, dan terbatas. Metro188 menggunakan data pribadi member semata-mata untuk keperluan operasional platform yang sah, yaitu:

Verifikasi Identitas

Memastikan setiap member adalah individu nyata yang memenuhi syarat usia minimum dan berhak menggunakan layanan platform.

Pemrosesan Transaksi

Memvalidasi dan memproses seluruh transaksi keuangan, termasuk deposit dan penarikan dana ke rekening yang terdaftar.

Pencegahan Penipuan

Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, pencucian uang, atau penyalahgunaan platform yang merugikan member lain.

Layanan Pelanggan

Memberikan bantuan yang relevan dan personal ketika member membutuhkan dukungan terkait akun atau transaksinya.

Peningkatan Layanan

Menganalisis pola penggunaan platform untuk terus memperbaiki fitur, performa, dan pengalaman bermain secara keseluruhan.

Komunikasi Promo

Mengirimkan informasi promosi, bonus, dan penawaran eksklusif yang relevan — hanya jika kamu telah menyetujui penerimaan komunikasi tersebut.

4 Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap aktivitas pemrosesan data yang dilakukan Metro188 memiliki dasar hukum yang sah. Kami memproses data pribadi member berdasarkan salah satu atau lebih dari landasan hukum berikut ini:

Dasar Hukum Keterangan Contoh Penerapan
Persetujuan Kamu memberikan izin eksplisit saat mendaftar atau menggunakan fitur tertentu. Penerimaan newsletter dan informasi promo.
Pelaksanaan Kontrak Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban layanan sesuai Syarat dan Ketentuan. Pemrosesan deposit dan penarikan dana.
Kepentingan Sah Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan operasional yang sah dari Metro188. Deteksi penipuan dan pemantauan keamanan.
Kewajiban Hukum Pemrosesan diwajibkan oleh peraturan regulasi yang berlaku. Pelaporan transaksi kepada otoritas berwenang.

Metro188 berkomitmen untuk tidak memproses data pribadi melebihi kebutuhan yang ditetapkan dalam setiap dasar hukum di atas. Ketika dasar hukum tertentu tidak lagi berlaku, kami akan menghentikan pemrosesan data yang bersangkutan sesuai prosedur yang berlaku.

5 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Metro188 memahami betapa sensitifnya informasi pribadi member. Oleh karena itu, kami menerapkan kebijakan yang sangat ketat dalam hal berbagi data dengan pihak luar. Data pribadi member tidak pernah dijual, disewakan, atau diberikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apapun.

Namun, dalam beberapa situasi tertentu, Metro188 perlu berbagi data dengan pihak-pihak berikut demi keberlangsungan layanan:

  • Penyedia layanan pembayaran: Data rekening dan informasi transaksi dibagikan kepada mitra perbankan dan e-wallet hanya sejauh diperlukan untuk memproses transaksi yang kamu minta.
  • Penyedia platform permainan: Informasi akun yang diperlukan untuk autentikasi dan manajemen sesi permainan dibagikan kepada provider game yang bekerja sama dengan Metro188.
  • Otoritas regulasi: Metro188 wajib melaporkan transaksi atau aktivitas tertentu kepada lembaga berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku, termasuk kewajiban pelaporan anti pencucian uang.
  • Tim audit keamanan: Dalam rangka menjaga integritas sistem, auditor independen yang terikat perjanjian kerahasiaan (NDA) mungkin memiliki akses terbatas ke data agregat untuk keperluan evaluasi keamanan.
Jaminan Kerahasiaan: Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan Metro188 terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat. Mereka hanya diizinkan menggunakan data yang kami bagikan untuk tujuan spesifik yang telah disepakati, dan dilarang keras menggunakan data tersebut untuk keperluan lain.
6 Keamanan dan Perlindungan Data

Melindungi data pribadi member adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. Metro188 mengimplementasikan berbagai lapisan perlindungan teknis dan organisasional untuk memastikan data kamu selalu aman dari ancaman yang berkembang setiap harinya.

Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan meliputi:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk seluruh transmisi data antara browser member dan server Metro188.
  • Enkripsi data at-rest yang melindungi informasi sensitif bahkan ketika data tersimpan di database kami.
  • Sistem autentikasi berlapis dengan mekanisme OTP (One-Time Password) untuk verifikasi transaksi besar.
  • Pemantauan aktivitas real-time yang mendeteksi pola login mencurigakan, upaya akses tidak sah, dan anomali transaksi secara otomatis.
  • Pembatasan akses internal berdasarkan prinsip least privilege — setiap staf Metro188 hanya memiliki akses ke data yang benar-benar diperlukan untuk tugasnya.
  • Backup data berkala ke lokasi yang terpisah dan terenkripsi untuk memastikan keberlangsungan layanan dalam situasi darurat.
  • Pengujian penetrasi rutin yang dilakukan oleh tim keamanan siber independen untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan sebelum bisa dieksploitasi.
Insiden Keamanan: Meskipun Metro188 telah menerapkan perlindungan berlapis, tidak ada sistem yang benar-benar 100% kebal. Apabila terjadi pelanggaran keamanan yang berpotensi memengaruhi data member, kami akan segera menginformasikannya kepada pihak yang terdampak sesuai prosedur notifikasi yang berlaku.
7 Retensi dan Penghapusan Data

Metro188 menyimpan data pribadi member hanya selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas member tertentu.

Sebagai panduan umum, berikut adalah periode retensi yang kami terapkan:

  • Data akun aktif: Disimpan selama akun dalam status aktif ditambah periode tertentu setelah penutupan akun untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi.
  • Data transaksi: Disimpan minimal 5 tahun sesuai persyaratan regulasi anti pencucian uang yang berlaku.
  • Log aktivitas platform: Disimpan selama maksimal 12 bulan sebelum dihapus atau dianonimkan secara berkala.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama akun aktif dan hingga 5 tahun setelah akun ditutup, sesuai kewajiban regulasi yang berlaku.
  • Data komunikasi support: Disimpan selama 2 tahun sejak interaksi terakhir untuk keperluan referensi layanan.

Jika kamu meminta penghapusan akun, Metro188 akan memproses permintaan tersebut dan menghapus data yang tidak lagi wajib disimpan berdasarkan regulasi. Data yang diwajibkan oleh hukum untuk tetap disimpan akan dijaga kerahasiaannya dan tidak digunakan untuk tujuan operasional lainnya.

8 Cookie dan Teknologi Pelacakan

Metro188 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bernavigasi di platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs web. Kami menggunakannya untuk beberapa tujuan spesifik:

  • Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti manajemen sesi login, keamanan akun, dan navigasi halaman. Cookie jenis ini tidak bisa dinonaktifkan tanpa memengaruhi fungsi utama platform.
  • Cookie fungsional: Menyimpan preferensi tampilan dan pengaturan personalmu, seperti bahasa yang dipilih dan konfigurasi antarmuka, agar kamu tidak perlu mengaturnya ulang setiap kali login.
  • Cookie analitik: Mengumpulkan data agregat dan anonim tentang bagaimana member menggunakan platform. Informasi ini kami gunakan semata-mata untuk memahami perilaku pengguna dan meningkatkan kualitas layanan.
  • Cookie keamanan: Membantu sistem kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah serangan CSRF, dan melindungi integritas sesi login member.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi normal platform Metro188 dan pengalaman bermain secara keseluruhan.

9 Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member Metro188, kamu memiliki sejumlah hak yang dijamin terkait data pribadimu. Metro188 berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang dirimu, termasuk bagaimana data tersebut digunakan.

Hak Koreksi

Kamu berhak meminta pembaruan atau koreksi atas data yang tidak akurat atau sudah tidak relevan dengan kondisi terkini.

Hak Penghapusan

Kamu berhak meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu, sejauh tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang berlaku.

Hak Pembatasan

Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat sedang mengajukan keberatan atas penggunaan datamu.

Hak Portabilitas

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu, terutama yang dilakukan berdasarkan kepentingan sah Metro188.

Cara Mengajukan Permintaan: Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim customer support Metro188 melalui live chat yang tersedia 24/7. Sertakan informasi akun yang terdaftar untuk mempercepat proses verifikasi identitas dan penanganan permintaanmu.
10 Privasi Anak di Bawah Umur

Metro188 adalah platform yang dirancang khusus untuk orang dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun dalam kondisi apapun.

Apabila Metro188 menemukan atau menerima laporan bahwa data pribadi dari individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, langkah-langkah berikut akan segera diambil:

  • Akun yang bersangkutan akan segera dibekukan sambil menunggu investigasi lebih lanjut.
  • Seluruh data yang terkait dengan akun tersebut akan dihapus dari sistem kami secepat mungkin.
  • Saldo yang tersimpan di akun akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang terdaftar setelah verifikasi identitas orang tua atau wali sah dilakukan.

Jika kamu mengetahui atau mencurigai adanya individu di bawah umur yang menggunakan platform Metro188, kami meminta bantuanmu untuk segera melaporkannya kepada tim customer support kami. Pelaporan semacam ini sangat kami apresiasi demi menjaga integritas dan keamanan platform bagi semua member.

11 Pembaruan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini akan diperbarui secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam operasional Metro188, perkembangan teknologi, atau penyesuaian terhadap regulasi perlindungan data yang berlaku. Setiap perubahan pada dokumen ini akan dipublikasikan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru di bagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan — seperti perubahan mendasar pada cara kami menggunakan data atau pihak ketiga yang kami ajak berbagi data — Metro188 akan memberikan notifikasi kepada member melalui email yang terdaftar atau melalui pengumuman di dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Penggunaan layanan Metro188 secara berkelanjutan setelah perubahan kebijakan ini diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terbaru yang berlaku. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang diterapkan, kamu berhak menghentikan penggunaan layanan dan menutup akunmu kapan saja.

Transparansi Penuh: Metro188 berkomitmen untuk selalu mengkomunikasikan setiap perubahan kebijakan secara jelas, tepat waktu, dan dalam bahasa yang mudah dipahami. Kami percaya bahwa member berhak mengetahui secara pasti bagaimana data mereka dikelola.
FAQ

Pertanyaan Umum Seputar Privasi

Berikut pertanyaan yang paling sering diajukan member Metro188 seputar Kebijakan Privasi dan perlindungan data.

Tidak, sama sekali tidak. Metro188 memiliki kebijakan yang sangat tegas: data pribadi member tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak mana pun untuk tujuan komersial. Data yang kamu berikan hanya digunakan untuk menjalankan layanan yang kamu minta dan untuk keperluan operasional platform yang sah. Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami terikat perjanjian kerahasiaan yang mengikat secara hukum.

Kamu bisa memperbarui informasi dasar seperti nomor telepon dan alamat email langsung melalui halaman pengaturan akun. Untuk perubahan data yang lebih sensitif seperti nama lengkap atau informasi rekening bank, kamu perlu menghubungi tim customer support Metro188 melalui live chat dan melalui proses verifikasi identitas singkat. Hal ini dilakukan semata-mata untuk memastikan keamanan akunmu dari perubahan yang tidak sah.

Dokumen KYC seperti foto KTP, SIM, atau selfie dengan dokumen disimpan selama akun kamu aktif. Setelah akun ditutup, dokumen tersebut masih disimpan hingga 5 tahun sesuai dengan kewajiban regulasi anti pencucian uang yang berlaku. Setelah periode wajib tersebut berakhir, seluruh dokumen identitasmu akan dihapus secara permanen dari sistem kami. Dokumen ini disimpan dalam kondisi terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang.

Metro188 menggunakan cookie untuk beberapa tujuan: mempertahankan sesi login, menyimpan preferensi tampilan, dan menganalisis pola penggunaan platform secara agregat untuk peningkatan layanan. Cookie analitik yang kami gunakan tidak mengidentifikasi kamu secara personal — data yang dikumpulkan bersifat anonim. Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser, meskipun menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi normal platform.

Untuk mengajukan permintaan penghapusan data, hubungi tim customer support Metro188 melalui live chat 24/7. Sampaikan bahwa kamu ingin menggunakan hak penghapusan data dan sertakan informasi akunmu untuk verifikasi. Tim kami akan memproses permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kerja. Perlu diingat bahwa sebagian data mungkin tetap disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum meski akun sudah ditutup — namun data tersebut tidak akan digunakan untuk tujuan operasional apapun.

Segera hubungi tim customer support Metro188 melalui live chat jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu. Tim keamanan kami akan segera membekukan akun sementara untuk mencegah kerugian lebih lanjut, melakukan investigasi aktivitas mencurigakan, dan memandumu melalui proses pemulihan akun yang aman. Selain itu, ganti password akunmu sesegera mungkin dan pastikan password baru yang kamu gunakan cukup kuat dan unik.
Bergabung Sekarang

Data Kamu Aman Bersama Metro188

Metro188 membangun sistem perlindungan data yang transparan dan dapat kamu percaya. Bermain dengan tenang knowing bahwa privasi dan keamanan akunmu selalu menjadi prioritas utama kami.

Enkripsi SSL 256-bit Data Tidak Dijual Kontrol Penuh di Tanganmu Support 24/7